Artikelkategori: 
Planerade åtgärder
Planerad teknisk service på datanätet den 2 november kl 18-24
Måndagen den 2 november kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.
Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
Planerad teknisk service på datanätet ikväll den 13 oktober kl 18-24
Ikväll den 13 oktober kl 18.00–24.00 fortsätter arbetet från igår med att uppgradera nätet i DC för att säkerställa säkerheten.
De centrala tjänsterna ska normalt inte påverkas.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
Driftstörningen den 12 oktober
Igår den 12 okt genomfördes en planerad uppgradering av nätet i datacentret (DC) med anledning av nya säkerhetspatchar.
Nätet i DC är uppdelat i två delar vilket skapar redundans och en uppgradering sker via en kontrollerad process som utför patchningen av en sida i taget vilket innebär att inga tjänster normalt ska påverkas.
Efter att den andra delprocessen var genomförd upptäcktes kl 18:08 att trafiken till/från DC inte fungerade som den skulle. Det innebar att alla tjänster i DC började få problem efter det klockslaget.
Felsökning påbörjades och beslut togs att backa uppgraderingen. Kl 19:59 fungerade allt igen.
Orsaken till problemet är inte utrett än.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Planerad teknisk service på datanätet den 5 oktober kl 18-24
Måndagen den 5 oktober kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.
Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
Planerad uppdatering i veeam serverbackup, fredag, 2/10, från kl 12:00 till kl 17:00
Fredagen den 2/10 kommer Veeam serverbackup att påverkas av en versionsuppgradering. Det är på grund av ny funktonalitet, och säkerhetsfixar. Under denna period kan man inte återläsa backup, och även transaktionsloggbackup sker inte.
Efter 17:00 kommer Veeam serverbackup att fungera normalt igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Planerad uppgradering av Umuprint/Papercut onsdag 2/9 klockan 20:00
En uppgradering av Umuprint/Papercut kommer genomföras onsdag kväll klockan 20.
Uppgraderingen beräknas ta ett par timmar och under tiden går det inte att skriva ut.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Planerad teknisk service på datanätet den 7 september kl 18-24
Måndagen den 7 september kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.
Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.
Har du frågor? Kontakta Servicedesk
Planerad uppdatering i Raindance, 13 augusti, från kl 9
Raindance är nu igång igen efter versionsuppdateringen.
den 13 augusti kommer Raindance att påverkas av versionsuppdatering. Detta kommer att pågå hela dagen
Den 14 augusti kommer systemet att fungera normalt igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Uppgradering av Skyddade Dokument 18/8-19/8
Nuvarande infrastruktur för Skyddade dokument behöver uppgraderas till en senare version för att bibehålla en säker, stabil och full support av tjänsten från tillverkaren. Den nya plattformen har installerats upp parallellt med den befintliga och har testats för att fylla den funktion som förväntas.
Genomförande
På grund av tjänstens storlek och utformning kommer migreringen av data från den gamla plattformen till den nya ske vid ett tillfälle och innebär en driftstörning gällande datum. Se nedan vilka datum som gäller.
Aktuell status i realtid kan ses i driftinformationen: https://driftinformation.umu.se/
Flyttdatum och tider
2026-08-18 – kl.08-17 Dataflytt – Åtkomst i endast läsläge / readonly
2026-08-19 – kl.08-17 Uppföljning – Preliminärt är dataflytten klar och sidorna är tillgängliga som vanligt, se uppdatering driftinformations-webben
Driftstörningar (hela perioden 2026-08-18 – 2026-08-19)
– Beställningar av nya sidor är inaktiverade
– Långsammare svarstider och låsningar kan förekomma
– Undvik ändringar på sidorna dessa datum tills systemflytten är markerad som slutförd på driftinformation https://driftinformation.umu.se/
Driftstörningar
– Webbplatsen är endast i läsläge, inga ändringar kan sparas
– Tillfälliga avbrott kan upplevas
– Långsammare svarstider och låsningar
Efter migrering
Efter att migreringen är genomförd kommer man åt sin sida med samma adress som tidigare.
Inloggningen sker också som tidigare med UMU-ID och Microsoft Authenticator.
Planerad uppdatering i Skyddade Dokument, tisdag 16/6, från kl 08:30 till kl 16:00
Tisdag, 16/6 kommer Skyddade Dokument att påverkas av en uppdatering. Under denna period kan det uppstå störningar i tjänsten.
Efter 16:00 kommer Skyddade Dokument att fungera normalt igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk
Våra tjänster
Canvas är en lärplattform som används inom kurser och program vid Umeå universitet.
Optimizely är ett webbpubliceringssystem som används för att uppdatera www.umu.se
Dirigenten är ett webbaserat administrativt system vid Umeå universitet för att hantera anställda och dess kontaktuppgifter.
Kardia är ett system som hanterar och skickar vidare information om anställningar, anknutna, studenter, e-postadresser, antagningar på kurser och mycket annan information mellan system vid Umeå universitet.
Servicedesk är en ärendehanterings- och beställningsportal för dig som är anställd eller student vid Umeå universitet.
eduroam är ett trådlöst nät vid Umeå universitet som även är tillgängligt vid andra universitet och högskolor, både i Sverige och övriga världen. Läs mer på eduroam.org
Teams är ett telefoni-, chatt- och videokonferensverktyg för anställda inom Umeå universitet.
Aktum är Umeå universitets intranät för anställda.
Prenumerera
Prenumeration är endast möjlig från universitetsnätverket.