Driftinformation

Tillsvidare ska det fungera att gå att komma åt respektive tjänst om man anger med små bokstäver, exempelvis:

https://administrationsverktyg.umu.se/settings
https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering
https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration

Om du har sparat ett bokmärke med stora bokstäver i adressen behöver du uppdatera det.

Vi fortsätter felsökningen och återkommer med mer information när vi vet mer.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Det förekommer just nu tillfälliga problem i vissa administrationsverktyg, exempelvis Settings, Aktiveringsguiden och Personaladministration.

Det kan innebära att vissa funktioner i systemen inte fungerar som de ska, exempelvis återställning med hjälp av BankID. Om du stöter på problem, prova att öppna tjänsten i ett inkognitofönster eller försök igen lite senare.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information när vi vet mer.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Kursadministration i Canvas fungerar nu normalt.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Vi har just nu en driftstörning i Kursadministration i Canvas, vilket innebär att tjänsten inte går att nå.

Felsökning pågår och vi återkommer med mer informationen så snart vi vet mer.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Vi har för närvarande problem med inloggning till vissa system efter en uppdatering av universitetets inloggningstjänst.

De flesta system fungerar som vanligt. Canvas (canvas.umu.se) och Microsoft 365 (m365.umu.se) är exempel på system som inte är påverkade.

Om du får problem med att logga in i något annat system kan en komplettering behöva göras för det aktuella systemet. Kontakta då Servicedesk och ange vilket system du försöker logga in i, så hjälper du oss att identifiera vilka system som behöver åtgärdas.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Ikväll den 13 oktober kl 18.00–24.00 fortsätter arbetet från igår med att uppgradera nätet i DC för att säkerställa säkerheten.

De centrala tjänsterna ska normalt inte påverkas.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Igår den 12 okt genomfördes en planerad uppgradering av nätet i datacentret (DC) med anledning av nya säkerhetspatchar.

Nätet i DC är uppdelat i två delar vilket skapar redundans och en uppgradering sker via en kontrollerad process som utför patchningen av en sida i taget vilket innebär att inga tjänster normalt ska påverkas.

Efter att den andra delprocessen var genomförd upptäcktes kl 18:08 att trafiken till/från DC inte fungerade som den skulle. Det innebar att alla tjänster i DC började få problem efter det klockslaget.

Felsökning påbörjades och beslut togs att backa uppgraderingen. Kl 19:59 fungerade allt igen.

Orsaken till problemet är inte utrett än.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Måndag, 12 oktober kommer IA-systemet (Informationssystem om arbetsmiljö) att påverkas av en versionsuppdatering. Under denna period kan tillfälliga störningar i systemet förekomma.

Efter [slutpunkten i period] kommer [systemet/tjänsten] att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Onsdag 30/9 0930-1030 kommer Skyddad Bilaga(bilaga.umu.se) att påverkas av ett servicearbete. Under denna tidsperiod kommer skyddade dokument helt eller delvis att vara nere.
Efter 1030kommer Skyddad Bilaga att fungera normalt igen.
Vid frågor kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk

Måndagen den 5 oktober kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/