Driftinformation

Enligt Microsofts senaste uppdatering skall systemen börja komma online igen och vi ser också att många användare har återfått kopplingen till sin e-post. Åtgärder kommer att pågå även fortsatt av Microsoft och det kan ta tid innan alla system är uppe igen.

Microsoft arbetar med att lösa problemet.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Tisdag, 17/11 kl. 08:00 kommer Skyddade Dokument att påverkas av en uppdatering. Under denna period kan det uppstå störningar i tjänsten.

Efter 16:00 kommer Skyddade Dokument att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Microsoft drabbades på torsdagskvällen av stora driftstörningar, vilket påverkade tjänster som Outlook, Teams och OneDrive. Du som är användare vid Umeå universitet kan uppleva problem. Tjänsterna uppges gradvis ha börjat fungera igen men Microsoft uppger att det kan ta tid innan störningarna har försvunnit helt.

Enligt Microsoft beror störningarna på att ett antal servrar oväntat blev okontaktbara och arbetet med att hitta grundorsaken pågår.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Torsdag den 19/11 mellan klockan 00:00-06:00 kommer den fasta telefonin via Teams att påverkas av ett underhållsarbete hos Tele2. Under den tidsperioden kan samtal kopplas ned men det är möjligt att ringa upp direkt igen.

Efter 06:00 kommer telefonin att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Under perioden 1 november–1 december 2026 planerar ITS att migrera omkring 400 servrar och tjänster till nya hårdvara.

Migreringarna genomförs planerat och kontrollerat, men vissa system och tjänster kan periodvis ha begränsad tillgänglighet.

För tjänster i Microsoft 365 (ex. Teams och Exchange)  kan påverkan vara att inloggning misslyckas.

Upplever du problem med en tjänst kan du prova på nytt efter några minuter. Tjänster som är ägda av enskilda institutioner har fått information via sin IT-kontaktperson.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Diariet fungerar nu normalt.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Vi har just nu en driftstörning i Diariet och tjänsten förväntas vara otillgängligt under resten av dagen. Det innebär att just nu fungerar inte att beställa diarienummer från rekryteringssystemet Varbi.

Observera: Även om knappen för att beställa diarienummer fortfarande är synlig i Varbi ska den inte användas- utan vi ber er att vänta med att beställa diarienummer till i morgon den 3 november.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information snarast.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Under perioden 12-19 november kommer Wisum att uppgraderas till en ny och modernare version. Wisum kommer att vara delvis stängt från den 12:e november kl 8:30 då vi stänger möjligheten att gå till kassan med beställningar. I övrigt kan användare skapa varukorgar, se beställningar och göra godkännanden som vanligt. Wisum stängs helt den måndag 16:e november kl 18:00 och öppnas igen med den nya versionen torsdag den 19:e november kl 9:00. All data som varukorgar, beställningar m.m. kommer att vara överförd till den nya versionen.

Har du frågor, kontakta servicedesk

www.umu.se/servicedesk

Onsdagen den 4:e november kommer Primula och PASS att påverkas av en planerad system uppdatering. Under denna tid kommer Primula och PASS att vara otillgängliga för användning. Under denna period kommer även anslutna system till Primula att få en viss påverka vid upphämtning av data från Primula.

Efter kl. 09:00 kommer Primula och PASS att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Måndagen den 2 november kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/