Driftinformation

Måndagen den 2 november kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Tillsvidare ska det fungera att gå att komma åt respektive tjänst om man anger med små bokstäver, exempelvis:

https://administrationsverktyg.umu.se/settings
https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering
https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration

Om du har sparat ett bokmärke med stora bokstäver i adressen behöver du uppdatera det.

Vi fortsätter felsökningen och återkommer med mer information när vi vet mer.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Det förekommer just nu tillfälliga problem i vissa administrationsverktyg, exempelvis Settings, Aktiveringsguiden och Personaladministration.

Det kan innebära att vissa funktioner i systemen inte fungerar som de ska, exempelvis återställning med hjälp av BankID. Om du stöter på problem, prova att öppna tjänsten i ett inkognitofönster eller försök igen lite senare.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information när vi vet mer.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Måndagen den 5 oktober kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Med kort varsel kommer tjänsten UmU Play att uppdateras av leverantören idag måndag den 21 september. Det är en akut säkerhetsuppdatering som behöver utföras. Det innebär att tjänsten ej är tillgänglig under tiden uppdateringen genomförs.

Uppdateringen beräknas pågå mellan kl. 16 -18. Efter kl. 18 beräknas tjänsten vara tillgänglig igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Måndagen den 7 september kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Måndagen den 1 juni kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Lärplattformen Canvas som hållits stängt sedan fredag på grund av en IT-attack öppnas igen under måndagen klockan 13.00. Leverantören försäkrar att systemet är säkert att använda.

Umeå universitet tog beslut att hålla Canvas stängt för samtliga användare från och med fredag på grund av säkerhetsskäl. Leverantören till Canvas – Instructure – har gått ut med en försäkran om att systemet är säkert att använda.

Universitetet har följt utvecklingen noggrant och kan under måndagen konstatera att det inte finns några indikationer på nya attacker från angriparna under helgen.

Resultatrapportering till Ladok inne i Canvas håller stängt tills vidare, men det är fortfarande möjligt att rapportera resultat direkt i Ladok.

Den här nyheten är relaterad till säkerhetsincidenten i Canvas och du kan lösa mer om den här:

https://www.umu.se/student/stod-och-hjalp/it-tjanster/programvaror-och-tjanster/canvas/canvas-utsatt-for-cyberattack/

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Vi har för närvarande en driftstörning i Canvas.

Även andra system inom e-lärandeområdet såsom UmU Play, Textmatchning/Plagiatskontroll och Digital salstentamen kan ha störningar under dagen. Vi uppdaterar löpande med ny information.

För aktuell status i ärendet, besök länken nedan:
Canvas är utsatt för en IT-incident (www.umu.se/student)

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Måndagen den 4 maj kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/