Driftinformation

Måndagen den 1 juni kl 18.00–24.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Arbetet berör de centrala tjänsterna samt de fasta och trådlösa klientnäten som under servicetiden delvis kommer att vara otillgängliga.

Har du frågor? Kontakta Servicedesk

www.umu.se/servicedesk/

Lärplattformen Canvas som hållits stängt sedan fredag på grund av en IT-attack öppnas igen under måndagen klockan 13.00. Leverantören försäkrar att systemet är säkert att använda.

Umeå universitet tog beslut att hålla Canvas stängt för samtliga användare från och med fredag på grund av säkerhetsskäl. Leverantören till Canvas – Instructure – har gått ut med en försäkran om att systemet är säkert att använda.

Universitetet har följt utvecklingen noggrant och kan under måndagen konstatera att det inte finns några indikationer på nya attacker från angriparna under helgen.

Resultatrapportering till Ladok inne i Canvas håller stängt tills vidare, men det är fortfarande möjligt att rapportera resultat direkt i Ladok.

Den här nyheten är relaterad till säkerhetsincidenten i Canvas och du kan lösa mer om den här:

https://www.umu.se/student/stod-och-hjalp/it-tjanster/programvaror-och-tjanster/canvas/canvas-utsatt-for-cyberattack/

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Vi har just nu en driftstörning i UMU Play inne i Canvas. Det innebär att inbäddade filmer i Canvas kanske inte visas.

Vi arbetar med att lösa problemet och återkommer med mer information.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Under dagen kan vissa systemintegrationer i Canvas påverkas av åtgärder som vidtas för att säkerställa integriteten i vår IT-miljö. Det här arbetet utförs på rekommendation från leverantören och behöver ske skyndsamt.
De systemintegrationer som kan påverkas under dagen är

• Ally
• Resultatöverföring till Ladok
• UMU Play i Canvas
• Kursadmin (Överföring av personer/studentgrupper och skapande av kurssajter)

Vi anstränger oss för att minimera påverkan och Canvas fungerar som vanligt under tiden vi genomför dessa åtgärder.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Inspera Originality (textmatchnings-tjänsten) i Canvas fungerar nu normalt. Tyvärr har uppgifter med påkopplad textmatchning som skapats under avbrottet ännu inte kunnat hanteras av Inspera Originality. Vi återkommer när vi vet mer om hur dessa inlämningar kommer att hanteras.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Vi har just nu en driftstörning i Inspera Originality (textmatchnings-tjänsten) i Canvas. Leverantören håller på att byta ett säkerhetscertifikat. Det innebär att tjänsten inte är tillgänglig för närvarande.

Leverantören arbetar med att lösa problemet och vi återkommer med mer information så snart vi kan.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

På torsdag den 23 april kl. 07.00 kommer integrationsplattformen Kardia att påverkas av en uppdatering. Det innebär att system och tjänster som använder Kardia kan vara otillgängliga eller så kan användare av dessa system uppleva en viss fördröjning innan ändringar slår igenom.

Exempel på tjänster och system som påverkas:

• Kontoaktivering (https://administrationsverktyg.umu.se/kontoaktivering)
• Registrering supportärenden (https://www.umu.se/servicedesk)
• Beställning av VPN (https://administrationsverktyg.umu.se/vpn)
• Personaladministration (https://administrationsverktyg.umu.se/personaladministration)
• Telefonianknytning (https://administrationsverktyg.umu.se/telefonianknytning)
• Gästkonto (https://administrationsverktyg.umu.se/gastkonton)
• Studentwebben (https://www.umu.se/student)
• OU-admin (https://administrationsverktyg.umu.se/OU)
• Kursadministration i Canvas

Efter kl 11.00 kommer integrationsplattformen att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

UMU Play fungerar nu normalt. En akut säkerhetsuppdatering av tjänsten genomfördes igår torsdag 9/4 av leverantören.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Idag, torsdag den 9 april, mellan kl. 16:00 och 17:00 kommer UMU Play att påverkas av en akut säkerhetsuppdatering av leverantören. Under denna period kan inloggade användare komma att påverkas av omstart av systemet.

Efter kl. 17:00 kommer UMU Play att fungera normalt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk

Varbi fungerar nu normalt.

Vid frågor kontakta Servicedesk
www.umu.se/servicedesk